Escuela de líderes

Para crecer el negocio necesitamos hacer crecer a los líderes primero

Buenos dias, Los y las líderes prefieren aprender haciendo, en equipo y en vivo… muy diferente a lo que se hace actualmente. Nosotros creemos que para crecer el negocio necesitamos hacer crecer a los líderes primero. El año pasado hicimos un extenso estudio con más de 32,400 líderes en 50+ países donde tenemos oficinas, incluyendo a México, sobre cómo prefieren aprender y crecer. Te compartimos los resultados a continuación: Después de organizar distintas escuelas de formación de líderes en la industria en los últimos 15 años, te compartimos nuestro producto más vendido - el Certificado Internacional de Habilidades Gerenciales (presencial, online o blended). Módulo 1: Liderándose a si mismo Módulo 2: Liderando a otros a través de la inteligencia emocional Módulo 3: Coaching para líderes Módulo 4: Formación y manejo de equipos de alto desempeño Módulo 4: Visión de negocio y pensamiento estratégico Módulo 5: Cambio e innovación Descarga el programa completo (PDF) Este es el formato más común, sin embargo muchos clientes nos piden que lo ajustemos a sus necesidades específicas. También podemos hacer esto en tu caso. Los simuladores de negocio de Silega son una metodología premiada y validados en más de 50 países. Simplemente funcionan mejor porque se toman decisiones muy realistas bajo presión y se recibe retroalimentación inmediata.  ¿Tienes dudas? También puede reservar una sesión gratuita estratégica de 30 minutos con nuestro equipo. Muchos saludos, Araceli 55-1454-0563 CDMX 81-3849-0308 MTY 33-1580-9416 GDL

Silega Learning, ., Concord, CA, 94518, United States

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Distribuidor de GPS para Blue2604.Geteven

Buenos días,

Mi nombre es Mario de la empresa Car Track GPS: desarrolladores de tecnologías GPS innovadoras.
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Nuestro producto es excelente para rastreo de flotas y recupero de vehículos robados. Aseguradoras, flotas de camiones, automotoras y ensambladoras de autos han sido nuestros clientes a lo largo de 17 años de trayectoria.

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Saludos cordiales,

Lic. Mario de la Cruz
Gerente Regional
Car Track GPS
Whatsapp: +505 8641 5459
Web: cartrackgps com

Nuestra firma está debidamente registrada y posee clientes en más de 100 países.
Poseemos 20 años de experiencia en rastreo satelital GPS y sistemas de seguridad electrónica.

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La Magia del Servicio al Cliente,  Modelo Disney CURSO EN ZOOM LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE Un antes y un después en tu Empresa El Cliente que te cambia por precio, volverá por servicio... El Cliente que te cambia por servicio, jamás volverá por precio... Desde hace más de 60 años, Disney se ha convertido en el ideal de muchas empresas, sobre todo en el área de Servicio al Cliente.  Por lo tanto, cuando hablamos de Servicio al Cliente, con el modelo Disney, consideramos satisfacer necesidades y rebasar expectativas, brindándoles, para ello, Experiencias Inolvidables.  Y justamente el servicio al cliente en Disney comienza por la formación de los empleados (cast member), dotándolos de herramientas y estrategias que abordaremos en este curso: ​1) Generar sorpresa en cada persona. 2) Hacer sentir especial a cada uno de tus Clientes. (Invitados) 3) Cuidar los detalles, de forma obsesiva, para crear una experiencia armónica. 4) Evolucionar y adaptarse a la forma de pensar de tus clientes. 5) Escuchar y responder a tus clientes de manera cuidadosa, calculada y planificada. 6) Eliminar las barreras que nos puedan separar de nuestros Clientes.  Son 8 horas de Magia y Aprendizaje, en dos sesiones, en las que nos enfocaremos en darte a conocer LA CULTURA DEL TRATO EXQUISITO, gracias a acciones concretas que quedarán reflejadas en lo que hemos llamado: LAS 5 LISTAS MÁGICAS.  1) TU HUESPEDOLOGÍA: La Magia de Conocer a tu cliente inicia identificando sus necesidades y expectativas, en aras de diseñar sólidas estrategias para satisfacerlas ampliamente. ​2) TU IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA: Gestionar, adecuadamente, tus tres infraestructuras empresariales, fortalecen la imagen que deseas proyectar a tus clientes, alineada con el valor de tu marca y tu cultura organizacional. ​3) TU FACTOR MUNDO DE MARAVILLA: Para sorprender... maravillar a tu Cliente en cada contacto. ​4) TUS 5 LLAVES DE LA MAGIA DEL SERVICIO: Para entregar un Servicio de Primer Nivel Mundial. ​5) TUS ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN: Cuidando cada detalle, cada punto de contacto, con protocolos definidos y, sobre todo, con actitud positiva.   DESCARGAR CONTENIDO DINÁMICAS DESARROLLADAS: TU HUESPEDOLOGÍA: Conocer las necesidades y las expectativas de tus  clientes es el primer paso para lograr satisfacerlas. La correcta y oportuna identificación de éstas, nos permiten adaptar estrategias y tácticas en nuestro plan diario de gestión empresarial. EL MOMENTO DE LA VERDAD: Dinámica en la que nos centramos en lo importante de gestionar asertivamente tus tres infraestructuras empresariales, en aras de potenciar tu Imagen Corporativa de cara a la experiencia integral de satisfacción que debes generar para tus clientes. IMPLEMENTANDO EL FACTOR MUNDO DE MARAVILLA: Esta dinámica nos permite generar MOMENTOS WOW en cada contacto con tu cliente. Ello nos facilita el diseño de estrategias para reforzar la conexión emocional que ofreces desde tu servicio. IMPACTANDO LA CONFIANZA DE MIS CLIENTES: Vamos a desarrollar una lista mágica con conductas orientadas a potenciar la confianza y la seguridad que tus clientes deben tener al entrar en contacto con tu marca. CONVIRTIENDO MOMENTOS TRÁGICOS EN MÁGICOS: Apoyados en protocolos de Atención al Cliente, vamos a generar un plan que nos permita volvernos conscientes de los reclamos recurrentes en tu empresa y el camino adecuado para gestionarlos. DESARROLLANDO NUESTRO ESPECTÁCULO: Dinámica de AUTOEVALUACIÓN, centrada en comportamientos, actitudes y aptitudes de todos los que formamos parte de la experiencia del cliente al contactar con nuestra empresa, pensando en ofrecer el "ESPECTÁCULO" que cada uno de ellos espera. SOMOS UN GRAN ELENCO: Vamos a reforzar, con esta dinámica, lo importante de trabajar en equipo, siempre pensando en la satisfacción del cliente y en el Mapa de Recorrido que tiene junto a nosotros. LA HISTORIA SIN FIN: En esta dinámica evaluamos las más potentes estrategias de Fidelización que puedes poner en marcha desde cada punto de contacto con tus clientes. CONOCE MÁS 8 horas de Magia y Aprendizaje, distribuidas en dos sesiones de 4 horas, vía ZOOM, los días sábado 22 y sábado 29 de octubre de 2022. Incluye: Libro digital y Certificado.  Horario de inicio:  08:00 am (Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras) 09:00 am (Mexico, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú) 10:00 am (Venezuela, Paraguay, Bolivia) 11:00 am (Argentina, Chile, Uruguay) PROMOCION 50% DESCUENTO: 45 USD$ CUPOS LIMITADOS PAQUETES ESPECIALES PARA EMPRESAS VER MÁS ¿Deseas conversar al respecto? Todos nuestros eventos pueden impartirse, para la empresa o para el equipo de trabajo, de manera exclusiva, privada y 100% personalizada, mediante nuestra modalidad Corporativa.   Contáctanos y agendamos una reunión con nuestros especialistas CONTÁCTANOS WhatsApp: (+507) 6003 2734        email: hola@lamagiadelaprendizaje.com      CONOCE NUESTRO CURSO PRESENCIAL: LAS 5 LLAVES DE LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

LAS 5 LLAVES DE LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXPERIENCIA PRESENCIAL   ¡Se trata de Empoderar tu Empresa! Tendrán las herramientas necesarias para que, el recurso humano, se desarrolle en toda su extensión, con el principal objetivo de conseguir clientes felices y que, además,  esta emoción de felicidad ocurra muy rápido. Lograremos que todo gire en torno a sólidas políticas de Atención y Servicio al Cliente, Liderazgo y Trabajo en Equipo, tal como nos lo enseñan LAS 5 LLAVES DE LA MAGIA DEL SERVICIO. ¿Cómo podemos lograr que la Experiencia del cliente sea una prioridad estratégica claramente vinculada a los resultados de la empresa?  ¿Qué inspira a los colaboradores a ir más allá en su compromiso empresarial? ¿Cómo organizar eficientemente los procesos empresariales para alinearlos a la satisfacción del cliente? ¡DESCRUBELO CON ESTA EXPERIENCIA PRESENCIAL!    DESCARGAR CONTENIDO CONOCER MÁS CONOCE NUESTROS PROGRAMAS CORPORATIVOS Nuestros cursos se adaptan y desarrollan, de manera  exclusiva,  a tu empresa, en base a las necesidades específicas del personal, la organización y el rubro de negocio. Diseñamos, de manera conjunta, PAQUETES CORPORATIVOS para atender, de forma privada, grupos desde 5 hasta 1000 participantes. CURSOS VIRTUALES CORPORATIVOS CURSOS PRESENCIALES Algunos testimonios de Empresas participantes de nuestros programas de formación: TESTIMONIOS ¿Deseas conversar al respecto?   Todos nuestros eventos pueden impartirse, para la empresa o para el equipo de trabajo, de manera exclusiva, privada y 100% personalizada, mediante nuestra modalidad Corporativa. Contáctanos y agendamos una reunión con nuestros especialistas WhatsApp: (+507) 6003 2734        email: hola@lamagiadelaprendizaje.com      CONTÁCTANOS Valentina Schuber Comunicación Corporativa.   La Magia del Aprendizaje.   Tel: (+507) 383-8137.  Cel: (+507) 6003-2734.  EMPRESARIAL GROUP S.A.  LEARNING ACADEMY  Plaza Aventura, Business Center, Local # 2, El Dorado, Panamá  Oficina: +507 383 8137 / Móvil: +507 6003 2734 Este email fue enviado a blue2604.geteven@blogger.com, pulse aquí para cancelar la suscripción.

Optimiza la operación en tu área de trabajo madurando a tu equipo

lunes y martes de Octubre 10| 11 | 17 | 18 4 sesiones | 9:00 a 13:00 hrs. |  16 horas

Optimiza al máximo la operación en tu área de trabajo, empleando las mejores técnicas y herramientas de supervisión, Liderazgo, Comunicación, Inteligencia emocional, planeación y conviértete en el líder de tu equipo de trabajo.

Temario:

LIDERAZGO Evaluación y análisis FODA de mi liderazgo Habilidades clave para la función de supervisión Características de un líder Administración del liderazgo Liderazgo Situacional Paul Hersey y Ken Blanchard La innovación continua en el liderazgo Valores de liderazgo (SAMURAI Leader) Teorías de liderazgo y casos de estudio

COMUNICACIÓN Seguimiento y retroalimentación Diferencias del Líder vs. Jefe Neuroliderazgo (fuerzas psicológicas) El liderazgo y la comunicación efectiva Comunicación y análisis transaccional (PAN, Eric Berne) Teoría X y Y de Mc. Gregor

INTELIGENCIA EMOCIONAL Inteligencia emocional El perfil del líder excelente ¿El líder nace o se hace? El desarrollo de las habilidades del líder Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Covey) La participación y motivación de los colaboradores Trabajo en equipo Supervisión de personas y procesos Manejo efectivo de personal Test de temperamentos

PLANEACIÓN La importancia del establecimiento de metas y objetivos conjuntos Evaluación objetiva del colaborador Administración del tiempo Empowerment y delegación Planeación de vida y carrera La coestima como detonador de acción Engagement Manejo asertivo de conflictos El entorno virtual Políticas de gestión para nuevos paradigmas virtuales

Dirigido a: Supervisores   Objetivo: Fortalecer sus habilidades de supervisión como líderes de sus equipos de trabajo, en consecuencia mejorar la eficiencia en su capacidad de manejar la retroalimentación eficiente con técnicas para crear en su equipo cambio de actitudes, desarrollando habilidades en base a sus competencias apoyando el manejo efectivo de las situaciones en las que la buena comunicación es imprescindible para dar mejores resultados.   Nuestros cursos incluyen:   Expositor experto en el tema registrado y certificado Diploma de participación avalado por CICC Mx Reconocimiento curricular ante la STPS DC-3 Manual en formato digital Inversión $ 7,200.00 mas iva por participante   INSCRIPCIONES WhatsApp 8715 13 5018 Descuento empresarial a partir de 4 participantes     Este curso al igual que todos nuestros entrenamientos están disponibles para su equipo de trabajo, a la medida de las necesidades de su empresa, en fechas, horarios y modalidad que usted elija.         ¿Tienes preguntas?  Envíanos tus datos dando clic en el siguiente botón; y te mandaremos nuestros costos y la información completa     Más información       Construyendo oportunidades en estrategias de desarrollo.

 

 

 

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02 octubre 2022

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Acerca de mí

Blue.

Zapopan, Jalisco, Mexico

Soltero empedernido (aún muy soltero, pero ya no tan empedernido), tecnosexual (pero heterosexual) ,berrinchudo, obsesivo,renegón,brutalmente franco y buscabullas... Y a veces, un perfecto caballero.

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